Poslednje ažuriranje: 28.09.2026.
1. Opšte odredbe
Ovi Uslovi korišćenja uređuju korišćenje internet prodavnice Tibba na adresi https://tibba.rs, kao i prava i obaveze između trgovca i korisnika/kupaca prilikom pregledanja sajta, naručivanja i kupovine proizvoda.
Korišćenjem sajta, registracijom naloga ili izvršavanjem porudžbine korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korišćenja.
Odredbe ovih Uslova ne isključuju niti ograničavaju prava potrošača koja im pripadaju po važećim propisima Republike Srbije.
2. Podaci o trgovcu
Trgovac: TIBBA CLOTHES
PIB: 110528411
MB:64891596
Adresa: Ljubomira Živkovića Španca 29, 11460 Barajevo, Srbija
E-mail: [email protected]
Internet stranica: https://tibba.rs
3. Korišćenje sajta
Sadržaj sajta Tibba namenjen je informisanju o proizvodima, dostupnosti, cenama, promocijama i uslovima kupovine.
Korisnik je dužan da prilikom poručivanja dostavi tačne, potpune i ažurne podatke potrebne za obradu i isporuku porudžbine.
Zabranjeno je korišćenje sajta na način koji može ugroziti njegov rad, bezbednost, dostupnost ili prava drugih korisnika i trećih lica.
4. Proizvodi, fotografije i dostupnost
Tibba nastoji da informacije, opisi, veličine, fotografije i cene proizvoda budu tačni i ažurni.
Moguće su manje razlike u prikazu boja proizvoda u zavisnosti od uređaja i podešavanja ekrana kupca.
Dostupnost proizvoda zavisi od stanja zaliha. Ukoliko poručeni proizvod više nije dostupan, kupac će biti obavešten u najkraćem mogućem roku i, ukoliko je plaćanje već izvršeno, uplaćeni iznos će biti vraćen.
5. Cene
Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drugačije.
Trošak dostave prikazuje se posebno i obračunava u skladu sa važećim uslovima navedenim na stranici „Dostava i plaćanje“.
Tibba zadržava pravo izmene cena i promotivnih uslova za buduće porudžbine. Na već potvrđenu porudžbinu primenjuje se cena koja je važila u trenutku poručivanja.
6. Poručivanje i zaključenje ugovora
Kupac bira željeni proizvod, veličinu i količinu i dodaje ih u korpu.
Pre završetka porudžbine kupac ima mogućnost da proveri i ispravi podatke o proizvodima, količinama, adresi i kontakt podacima.
Porudžbina se smatra primljenom kada kupac uspešno završi proces poručivanja na sajtu. Tibba može kupcu poslati potvrdu porudžbine elektronskim putem.
Ukoliko porudžbinu nije moguće realizovati zbog nedostupnosti proizvoda, očigledne tehničke greške ili drugog opravdanog razloga, kupac će biti obavešten bez nepotrebnog odlaganja.
7. Plaćanje
Trenutno dostupni načini plaćanja prikazani su tokom procesa poručivanja.
Plaćanje pouzećem vrši se prilikom preuzimanja pošiljke.
Kartično plaćanje biće omogućeno kada ova opcija bude aktivirana na sajtu.
Detalji o načinima plaćanja i troškovima dostave nalaze se na stranici „Dostava i plaćanje“.
8. Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.
Kupac je odgovoran za tačnost podataka potrebnih za dostavu.
Tibba će porudžbinu poslati u skladu sa rokovima navedenim na sajtu i važećim propisima. Ukoliko nije drugačije ugovoreno, roba se isporučuje najkasnije u zakonskom roku.
Detaljni uslovi dostave dostupni su na stranici „Dostava i plaćanje“.
9. Pravo na odustanak kod kupovine na daljinu
Potrošač koji kupuje putem internet prodavnice ima pravo da, u skladu sa zakonom, odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, osim u slučajevima u kojima zakon predviđa izuzetak.
Rok se računa u skladu sa važećim propisima od dana prijema robe.
Kupac koji želi da iskoristi pravo na odustanak treba da kontaktira Tibbu na [email protected] radi dobijanja uputstva za povraćaj.
Troškove vraćanja robe kod redovnog odustanka snosi kupac, osim kada je razlog povraćaja greška Tibbe, pogrešno poslata roba, oštećenje ili drugi slučaj u kojem je trgovac odgovoran.
Pravo potrošača na odustanak i druga zakonska prava ne mogu biti isključena ovim Uslovima.
10. Povraćaj, zamena i reklamacije
Pravila za zamene, povraćaj proizvoda i postupanje u slučaju pogrešno poslate ili oštećene robe navedena su na stranici „Povraćaj i zamene“.
Proizvod koji se vraća u okviru redovne zamene ili odustanka treba da bude nenošen, neopran i bez oštećenja koja su nastala nakon preuzimanja, osim kada se reklamacija odnosi upravo na nedostatak proizvoda.
Ova pravila ne utiču na zakonska prava kupca u vezi sa nesaobraznošću robe, reklamacijama i drugim pravima potrošača.
11. Intelektualna svojina
Tekstovi, fotografije, grafički elementi, naziv, logotip i drugi sadržaji na sajtu Tibba zaštićeni su odgovarajućim pravima intelektualne svojine.
Nije dozvoljeno neovlašćeno kopiranje, objavljivanje, distribucija ili komercijalna upotreba sadržaja sa sajta bez prethodne saglasnosti nosioca prava.
12. Odgovornost
Tibba nastoji da sajt bude dostupan i da informacije na njemu budu tačne, ali ne može garantovati da će sajt u svakom trenutku raditi bez prekida ili tehničkih grešaka.
Ni jedna odredba ovih Uslova ne isključuje niti ograničava odgovornost Tibbe u slučajevima u kojima takvo isključenje ili ograničenje nije dozvoljeno zakonom.
13. Zaštita podataka o ličnosti
Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Detaljne informacije o vrstama podataka koje prikupljamo, svrsi obrade, pravnom osnovu, rokovima čuvanja i pravima korisnika nalaze se u posebnoj „Politici privatnosti“.
14. Kolačići
Sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi funkcionisanja internet prodavnice, analitike i drugih dozvoljenih svrha.
Detaljne informacije nalaze se u „Politici kolačića“.
15. Izmene Uslova korišćenja
Tibba može povremeno izmeniti ove Uslove radi usklađivanja sa promenama poslovanja, funkcionalnostima sajta ili važećim propisima.
Na vrhu stranice biće naveden datum poslednjeg ažuriranja.
Izmene se primenjuju na buduće korišćenje sajta i buduće porudžbine i ne utiču na prava koja je kupac već stekao na osnovu ranije zaključene kupovine.
16. Merodavno pravo i rešavanje sporova
Na ove Uslove i kupovine izvršene putem sajta primenjuje se pravo Republike Srbije.
Tibba će nastojati da sve prigovore i sporove sa kupcima reši sporazumno.
Potrošač ima pravo da koristi mehanizme zaštite potrošača i vansudskog rešavanja potrošačkih sporova u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima možete nas kontaktirati na: